PCN-004 — 觸控開關鍵——觸控鎖定由硬體改為軟體控制
發布日期 2026-10-09
生效範圍 2026-10-10 起出貨的機器
變更類型 零件停產替代——觸控鎖定由硬體改為軟體（內部編號 ECR-ENC-2026-003）
影響機種 配備 Touch On/Off 鍵的 RGTS-PFS 平板電腦：PFS-10RJ2、PFS-10RL、PFS-10RN、PFS-10RT、PFS-12R-J2-H、PFS-12RL、PFS-12RT （含 -5WH-BAT）、PFS-12WN 系列、PFS-12WT、PFS-15WJ2、PFS-15WL、PFS-15WN、PFS-15WT （含 -5WH-BAT）、PFS-17RJ2、PFS-22WJ2 觸控鎖定所用的硬體零件已停產。受影響的平板電腦，Touch On/Off 鍵（按鍵面板的第 5 鍵）改由 Windows 公用程式鎖定／解鎖觸控螢幕，不再由硬體執行。按鍵面板、按鍵本身與其功能均不變。
改版前 改版後
變更內容 觸控鎖定改由軟體執行：按下 Touch On/Off 鍵會執行 ToggleHID 指令 C:\Program Files\ToggleHID\Toggle Touch.cmd，在 Windows 中關閉或重新開啟觸控螢幕。 Touch On/Off 公用程式與 ToggleHID 已預先安裝並設定在本公司出貨的 Windows 映像中。 按鍵面板、按鍵標示與按鍵位置皆不變。 對外形／安裝／功能的影響 外形／安裝——無影響：機殼、按鍵面板與按鍵配置皆不變。功能——在 Windows 下 Touch On/Off 鍵功能不變。由於鎖定改由軟體執行，僅在 Windows 執行中且已安裝該公用程式時有效：Windows 啟動前不起作用，Linux 或其他作業系統下也無法使用。
需要採取的行動 使用本公司出廠 Windows 映像的機器：無需任何動作。若您部署自己的 Windows 映像：請從下載中心安裝 Touch On/Off 公用程式套件——或來信索取——開啟套件內的按鍵設定程式，點 Browse，選擇 C:\Program Files\ToggleHID\Toggle Touch.cmd 後點 Save。Linux 或其他作業系統：Touch On/Off 鍵沒有作用，下單前請先與我們聯繫。已交機的產品維持硬體觸控鎖定，不需變更。
PCN-004 PDF · 下載中心 · 索取公用程式套件
PCN-003 — PPM-24WT-CP — 散熱片機殼，深度 +6.2 mm
發布日期 2026-09-09
生效範圍 依圖面 PPM-24WT-CP_Heatsink 及之後生產的機器
變更類型 機構／機殼變更（內部編號 ECR-ENC-2026-002）
影響機種 PPM-24WT-CP — 24” 面板嵌入式平板電腦 PPM-24WT-CP 改用散熱片機殼：後蓋加厚 6.2 mm，提高機殼的散熱能力。整機深度由 78.80 mm 變更為 85.00 mm。變更只發生在機器後方——外形圖上的前側尺寸兩個版本完全相同。
變更內容 整機深度（前表面至散熱鰭片頂端）：78.80 mm → 85.00 mm。 至後蓋表面的深度：63.80 mm → 70.00 mm。 外形圖上的兩個前側尺寸（8.00 mm 與 31.80 mm）維持不變。 散熱鰭片突出後蓋的量維持 15.00 mm——增加的 6.2 mm 全部落在機殼本體。 對外形／安裝／功能的影響 外形——整機深度增加 6.20 mm，面板後方需另留 6.2 mm 的空間。安裝——變更僅在機器後方；前側尺寸與散熱鰭片突出量皆不變。功能——無影響：這是純機構變更，主機板、電源輸入、顯示、觸控與軟體映像皆不受影響。
需要採取的行動 請確認您的面板或機櫃後方另有 6.2 mm 的深度餘裕。已交機的產品維持 78.80 mm，不需回廠改裝；兩種版本可在同一套系統中混用。要分辨版本，量測整機深度即可。更新後的外形圖與 3D 模型可來信索取。
PPM-24WT-CP 產品頁 · 規格書 · 索取更新後的圖面／3D 模型
PCN-002 — PCH-19RJ2-5W — 散熱片機殼，深度 +5 mm
發布日期 2026-08-27
生效範圍 依圖面 PCH-19RJ2-5W_Heatsink V1.0（2026-08-26）及之後生產的機器
變更類型 機構／機殼變更（內部編號 ECR-ENC-2026-001）
影響機種 PCH-19RJ2-5W — 19” 機殼式平板電腦 PCH-19RJ2-5W 改用散熱片機殼：後蓋加厚 5 mm，提高機殼的散熱能力。整機深度由 79.10 mm 變更為 84.10 mm。其餘皆不變——前框、顯示開口、VESA 孔位與 I/O 面板完全相同。
改版前 改版後
變更內容 整機深度（前框表面至散熱鰭片頂端）：79.10 mm → 84.10 mm。 本體深度（前框表面至後蓋表面）：64.10 mm → 69.10 mm。 前框厚度（27.50 mm）與散熱鰭片突出量（15.00 mm）維持不變——增加的 5 mm 全部落在機殼本體。 前框外形（466.80 × 391.50 mm）、顯示開口（377.30 × 302.05 mm）、8 × M4 VESA 孔位與底部 I/O 面板均不變。 對外形／安裝／功能的影響 外形——整機深度增加 5.00 mm。安裝——面板開孔與 VESA 安裝介面不變，既有開孔與安裝板仍然適用。功能——無影響：主機板、電源輸入、顯示、觸控與軟體映像皆不受影響。
需要採取的行動 請確認您的機櫃或機箱在安裝面後方另有 5 mm 的餘裕空間。已交機的產品維持 79.10 mm，不需回廠改裝；兩種版本可在同一套系統中混用。要分辨版本，量測整機深度即可。更新後的外形圖與 3D 模型可來信索取。
PCH-19RJ2-5W 產品頁 · 規格書 · 索取更新後的圖面／3D 模型
PCN-001 — 永續包裝與無紙化交付
發布日期 2026-07-08
生效範圍 自 2026 年 7 月起逐步導入各產品線
變更類型 包裝與文件交付方式變更
影響機種 所有出貨中的產品線 我們將以可回收的紙質包裝取代 EPE 泡棉，並把產品文件與驅動／BIOS／OS 的交付方式全面改為線上提供。產品本身與其運送保護程度均不變更。
改版前 改版後
變更內容 保護包裝由 EPE（發泡聚乙烯）泡棉改為紙漿模塑與瓦楞內襯——可透過一般紙類回收處理。 停止隨貨附贈 USB 隨身碟。驅動程式、BIOS 與 OS／還原映像檔改由線上下載中心以序號查詢取得。 停止提供紙本手冊。手冊與規格書改為線上提供。 對外形／安裝／功能的影響 對外形、安裝與功能均無影響。產品本體、料號與落下／振動保護皆不變；僅包裝與文件交付方式改變。
需要採取的行動 無需採取任何行動。要取得某台機器的驅動、BIOS、OS 映像檔或手冊，請使用序號／專案查詢或下載中心。
序號 / 驅動查詢 · 下載中心 · 永續白皮書
